하수구가 막혔다고 연락하면 가장 먼저 나오는 질문이 얼마냐는 것입니다. 하지만 같은 증상이어도 작업 내용이 크게 다르다 보니 전화만으로 정확한 금액을 말하기 어렵습니다. 어림짐작으로 먼저 정해 놓고 현장에서 달라지는 것보다, 보고 나서 정하는 편이 낫다고 생각합니다. 광주 북구는 용봉동 원룸 건물, 운암동·우산동 주택가, 일곡동 아파트 단지처럼 건물 종류가 다양해서 더욱 그렇습니다. 이 글은 무엇이 금액을 가르는지, 견적을 받을 때 무엇을 물어야 하는지 설명합니다.
막힌 자리가 어디냐가 가장 큽니다
배수구 바로 아래의 막힘은 장비가 짧게 들어가 금방 풀립니다. 바닥 밑을 길게 지나는 가로관이나 건물 밖 연결부까지 가야 한다면 장비를 길게 넣고 오래 작업해야 합니다.
막힌 곳이 하나인지 여럿인지도 차이를 만듭니다. 욕실 한 곳만 막혔는지, 주방과 세탁기까지 함께 느려졌는지에 따라 범위가 달라집니다.
막은 물질이 무엇이냐도 다릅니다
- ·머리카락과 비누 때는 스프링으로 걸어 내면 되는 경우가 많습니다.
- ·굳은 기름은 구멍만 뚫어서는 벽에 남기 때문에 고압세척으로 씻어야 합니다.
- ·화장지가 불어 뭉친 경우에는 풀어서 밀어 내거나 빨아들여야 합니다.
- ·아이 장난감, 칫솔처럼 단단한 물건은 꺼내는 방법을 따로 찾습니다.
- ·마당 맨홀 속 흙과 낙엽은 퍼내는 작업이 필요합니다.
같은 막힘 증상이라도 위의 어느 경우인지에 따라 작업의 크기가 완전히 달라집니다. 겉으로 보이는 증상만으로는 알 수 없으니 막힌 곳을 직접 보는 일이 먼저입니다.
건물과 배관의 상태
원룸 건물과 오래된 주택은 관이 가늘고 이음매가 많아 압력을 천천히 올려야 합니다. 마당이 있는 주택은 건물 밖 맨홀과 이어진 관을 확인해야 하고, 아파트는 공용관이 얽혀 있는 경우가 많습니다.
이웃이나 공용관이 얽힌 경우에는 시간을 맞춰야 하고, 카메라로 관 안을 먼저 살펴야 하기도 합니다. 눈으로 확인하는 과정이 하나 더 들어가지만, 엉뚱한 곳을 반복해서 뚫는 일을 막아 줍니다. 결국 한 번에 제대로 푸는 쪽이 오래 걸리지 않습니다. 같은 곳을 두 번 부르는 것이 가장 번거롭습니다.
장비는 필요한 만큼만 씁니다
막힌 자리를 확인한 다음에야 장비를 고릅니다. 가까운 막힘에는 스프링, 단단히 굳은 뭉치에는 플렉스샤프트, 벽에 붙은 기름과 물때에는 고압세척, 원인을 모를 때는 내시경입니다. 장비가 바뀌면 준비와 작업 방식이 달라지므로 어떤 장비를 왜 쓰는지 먼저 설명해 드립니다.
견적을 받을 때 물어볼 점
- 1.막힌 자리를 직접 보고 금액을 말하는지 묻습니다.
- 2.장비 사용과 작업 뒤 확인이 금액에 들어 있는지 묻습니다.
- 3.작업하다 범위가 달라지면 어떻게 하는지 미리 묻습니다.
- 4.이미 넣은 약품이 있다면 먼저 알려 드립니다.
사진을 보내 주시면 짐작에는 도움이 되지만, 그것만으로 확정하지는 않습니다. 전화로 듣는 금액은 대략의 이야기일 뿐입니다. 확인 없이 확정된 금액을 말하는 곳일수록 현장에서 더 요구하는 일이 생길 수 있습니다.
저희가 금액을 정하는 순서
먼저 현장에서 막힌 자리를 확인합니다. 그다음 작업 방법을 고르고, 작업을 시작하기 전에 금액을 말씀드려 확정합니다. 확정한 금액은 끝날 때까지 그대로이며, 달라질 것 같으면 시작 전에 먼저 이야기합니다. 마음에 들지 않으면 작업하지 않고 돌려보내셔도 됩니다. 확정 전에 궁금한 점이 있으면 무엇이든 편하게 물어봐 주십시오.
자주 묻는 질문
같은 건물인데 옆집과 금액이 다를 수 있나요?
층과 관의 길이, 막힌 물질이 다르면 작업량도 달라집니다. 그래서 집마다 따로 확인합니다.
도착해서 보니 더 큰 문제면 금액이 바뀌나요?
시작하기 전에 상황을 말씀드리고 금액을 정합니다. 정한 뒤에는 그 금액을 지킵니다.
급해서 먼저 작업부터 부탁해도 되나요?
급한 상황일수록 금액을 먼저 정하는 편이 서로에게 안전합니다. 물이 차오르는 경우에도 확인은 오래 걸리지 않습니다.
용봉동, 운암동, 일곡동을 비롯한 광주 북구 전 지역에서 연락을 받습니다. 막힌 곳을 먼저 확인하고 작업 전에 금액을 확정해 그대로 진행하며, 야간과 주말, 공휴일에도 출동합니다.
